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本报讯 昨日从市工商局了解到，春节７天长假，市工商局１２３１５申诉举报指挥中心共接到消费者申诉、咨询、举报２５５起，总投诉量比去年同期下降２０％。

市工商局:监管到位投诉减少

本报讯 昨日从市工商局了解到，春节７天长假，市工商局１２３１５申诉举报指挥中心共接到消费者申诉、咨询、举报２５５起，总投诉量比去年同期下降２０％。

从投诉情况看，手机等通讯器材的投诉量仍居高不下，占３０％以上；食品、餐饮百货类投诉共占５０％。但由于执法部门对市场的总体治理比较到位，今年春节期间的总投诉量已明显下降。

据了解，消费者投诉的问题经工作人员协调，多数都已得到圆满解决。

仅春节期间，１２３１５就为消费者挽回经济损失８０００余元。

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