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“您好，您的卫生许可证临近换证日期，请尽快到洪江市政务服务中心三楼卫健窗口进行换证。

洪江市卫健局“零见面”服务为优化营商环境赋能加力

“您好，您的卫生许可证临近换证日期，请尽快到洪江市政务服务中心三楼卫健窗口进行换证。”近日，从事宾馆经营的李先生接到市卫健局工作人员的电话提醒，才意识到自己该办理证件到期换证了。

“多亏你们的提醒，要是过期就麻烦了，现在的服务真是太让人省心了！”李先生称赞道。

在日常经营中，不少经营者容易忽视证照有效期限，导致证照过期而只能重新申办。相较于证照延续，重新办证不仅申请材料和流程更加繁琐，还可能面临被执法部门处罚的风险，耽误日常经营，往往给经营者带来不小损失。

针对这一情况，洪江市卫健局开通“证照到期提醒服务”，通过业务系统比对筛查即将到期的经营许可证信息，建立证照到期提醒工作台账，变“坐等申请”为“主动提示”，在证件到期前1个月提前打电话提醒，提醒企业及时办理延续换证业务。现已开通医疗机构执业校验、公共场所卫生许可证、医用辐射放射许可证、饮用水供水单位卫生许可证、帮助企业群众避免因证照过期而造成的各类问题，已提供电话提醒服务100余次。

靠前服务，优无止境。洪江市卫健局将持续探索多元化服务，通过线上预审、视频勘验、邮政寄递等方式，促进线上线下功能互补，实现更多事项“全链条”“零见面”审批，把贴心周到服务做到企业群众心坎上，为打造优质营商环境贡献力量。

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